개인정보처리방침
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
장성원부대찌개&뼈해장국
은 가맹 문의, 고객 상담 및 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다. 정보는 홈페이지(회원가입, 상담게시판) 및 서면 양식을 통해 수집됩니다.
| 수집 목적 | 필수 항목 | 선택 항목 |
| 가맹/창업 문의 | 이름, 연락처, 창업희망지역, 보유자금, 점포 유무 | 문의 내용, 이메일 |
| 회원 가입 및 관리 | 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호 | 자택 주소, 이메일, 기념일 |
| 서비스 이용 (자동수집) | 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP, 결제기록 | – |
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 서비스 제공 및 계약 이행: 가맹 상담, 요금 정산, 물품 배송, 콘텐츠 제공
- 회원 관리: 본인 확인, 연령 확인, 불량 이용 방지, 민원 처리, 고지사항 전달
- 마케팅 및 광고: 이벤트 정보 제공, 접속 빈도 파악, 통계학적 특성에 따른 맞춤 서비스
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 근거 | 보존 기간 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 웹사이트 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 목적이 달성된 정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 정보는 법률에 의한 경우가 아니면 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으나, 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
| [택배사명] | 상품 배송 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| [PG사명] | 결제 및 구매안전서비스 제공 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| [본인인증업체명] | 실명 확인 및 본인 인증 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
6. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
- 이용자 및 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 언제든지 등록된 개인정보를 조회, 수정하거나 가입 해지(동의 철회)를 요청할 수 있습니다.
- 홈페이지 내 ‘회원정보수정’ 또는 ‘회원탈퇴’ 메뉴를 이용하거나, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락 시 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 운영 및 거부
- 사용 목적: 방문자의 접속 빈도, 방문 시간, 취향 및 관심 분야 등을 파악하여 타겟 마케팅 및 맞춤 서비스 제공
- 설정 거부 방법: 웹 브라우저 상단의 설정 > 개인정보 및 보안 메뉴에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. (단, 거부 시 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.)
8. 개인정보보호책임자 및 담당 부서
회사는 개인정보와 관련된 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보보호책임자: [성명/직위]
- 고객서비스 담당 부서: [부서명]
- 연락처 / 이메일: [전화번호] / [이메일 주소]
기타 개인정보 침해 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
본 개인정보처리방침은 2026년 09월 01일부터 적용됩니다.